Τα προϊόντα της εταιρείας AGRIMAC καλύπτονται από την κατά περίπτωση ισχύουσα νόμιμη εγγύηση που προβλέπεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Πρόσθετη εμπορική εγγύηση πέραν της νόμιμης ισχύει μόνο εφόσον συμφωνηθεί ειδικώς και εγγράφως μεταξύ του πελάτη και της Εταιρίας.

Η εγγύηση καλύπτει:

• πραγματικά ελαττώματα του προϊόντος και των εργοστασιακών μερών του
• αστοχία μηχανικών, υδραυλικών ή ηλεκτρικών μερών
• εργασία και ανταλλακτικά που απαιτούνται για την αποκατάσταση του ελαττώματος ή βλάβης

Η επισκευή πραγματοποιείται από εξουσιοδοτημένο από την Εταιρία μας συνεργείο.

Η εγγύηση δεν καλύπτει:

• φυσιολογικές φθορές κάθε είδους λόγω χρήσης
• αναλώσιμα (π.χ. φίλτρα, ιμάντες, συμπλέκτης, ελαστικά)
• ζημιές από:
  • Κακή χρήση ή υπερφόρτωση ή λανθασμένη εφαρμογή/ συναρμογή
  • Μη τήρηση του προγράμματος συντήρησης
  • Χρήση μη εγκεκριμένων λιπαντικών ή καυσίμων
  • Επεμβάσεις από μη εξουσιοδοτημένα συνεργεία
• ζημίες από ατυχήματα, φωτιά, φυσικά φαινόμενα ή άλλο λόγο ανωτέρας βίας
• ζημίες από μη εγκεκριμένες από τον κατασκευαστή ή την Εταιρία μας
  τροποποιήσεις ή μετατροπές του προϊόντος
• επιφανειακή σκουριά ή αισθητικές αλλοιώσεις λόγω περιβαλλοντικών συνθηκών

Σε περίπτωση πώλησης προς επαγγελματία αγοραστή, η εγγύηση ισχύει αποκλειστικά για τον πρώτο αγοραστή του προϊόντος και δεν μεταβιβάζεται σε επόμενους.

Η εγγύηση παύει να ισχύει εάν:
• πραγματοποιηθούν μη εγκεκριμένες επεμβάσεις ή μετατροπές στο προϊόν
• μετά την διαπίστωση οποιασδήποτε βλάβης δεν ενημερωθεί άμεσα η Εταιρία
ή το εξουσιοδοτημένο συνεργείο και συνεχιστεί η χρήση

Σε κάθε περίπτωση, για τη διατήρηση σε ισχύ της εγγύησης απαιτείται:

• χρήση του προϊόντος αποκλειστικά για τον προβλεπόμενο σκοπό και αυστηρά με βάση τις οδηγίες του κατασκευαστή
• αυστηρή τήρηση του προγράμματος συντήρησης που υποδεικνύει ο κατασκευαστής και τήρηση ενημερωμένου του βιβλίου συντήρησης από εξουσιοδοτημένο συνεργείο
• χρήση αυθεντικών ή εγκεκριμένων από τον κατασκευαστή ανταλλακτικών, αναλώσιμων και παρελκόμενων
• σε περίπτωση συνδυαστικής χρήσης με άλλο προϊόν, αυστηρή τήρηση των τεχνικών προδιαγραφών του κατασκευαστή.

Κάθε αίτημα για εφαρμογή της εγγύησης αξιολογείται κατά περίπτωση. Ο πελάτης υποχρεούται να συνεργάζεται με τα αρμόδια στελέχη της Εταιρίας μας, να παρέχει κάθε στοιχείο που θα του ζητηθεί και να έχει το προϊόν στην διάθεση της Εταιρίας μας προς τεχνικό έλεγχο.
Η εγγύηση περιορίζεται στην επισκευή ή αντικατάσταση του ελαττωματικού μέρους. Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει να επιστρέψει το προϊόν μόνον εφόσον κριθεί από την Εταιρία μη επισκευάσιμο εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
Η εγγύηση αφορά μόνο στο προϊόν. Δεν καλύπτει έμμεσες ή αποθετικές ζημίες (π.χ. απώλεια εισοδήματος, καθυστέρηση εργασιών κ.λπ.)

Τα έξοδα μεταφοράς του προϊόντος από και προς τις εγκαταστάσεις της AGRIMAC, καθώς και τα έξοδα μεταφοράς του προϊόντος προς συνεργείο ή άλλο σημείο που θα υποδειχθεί για τεχνικό έλεγχο, διάγνωση ή αξιολόγηση της βλάβης, βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Οποιαδήποτε διαφορετική ρύθμιση ισχύει μόνο εφόσον έχει συμφωνηθεί εγγράφως μεταξύ της AGRIMAC και του πελάτη πριν από την αποστολή ή παραλαβή του προϊόντος.

Η εγγύηση παρέχεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και δεν θίγει τα εν του Νόμου υποχρεωτικά δικαιώματα του καταναλωτή.

Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης του προϊόντος, η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα, κατά την κρίση της, να αποκαθιστά τη συμμόρφωση του προϊόντος αποκλειστικά με επισκευή ή αντικατάσταση, εκτός εάν η επιλεγείσα λύση είναι αδύνατη ή συνεπάγεται δυσανάλογο κόστος, σύμφωνα με τον νόμο.

Η αποκατάσταση της συμμόρφωσης πραγματοποιείται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, λαμβανομένων υπόψη της φύσης και της χρήσης του προϊόντος. Η Εταιρία δύναται να χρησιμοποιεί ανακατασκευασμένα ή ισοδύναμα ανταλλακτικά,
εφόσον αυτά εξασφαλίζουν τη συμβατική συμμόρφωση.

Ο καταναλωτής υποχρεούται:

• να ειδοποιήσει την Εταιρία εντός εύλογου χρόνου από τη διαπίστωση του ελαττώματος,
• να παρέχει πλήρη και ακριβή στοιχεία σχετικά με τη χρήση του προϊόντος,
• να θέτει το προϊόν στη διάθεση της Εταιρίας για τεχνικό έλεγχο,
• να απέχει από οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη επέμβαση ή επισκευή.

Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εφαρμογή της εγγύησης εφόσον διαπιστωθεί ότι το ελάττωμα οφείλεται σε κακή χρήση, αμέλεια, μη τήρηση των οδηγιών λειτουργίας, εξωτερικούς παράγοντες ή μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις.

Στο μέγιστο επιτρεπτό από τον νόμο βαθμό, η ευθύνη της Εταιρίας περιορίζεται στην αξία του προϊόντος. Η Εταιρία δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες, όπως ενδεικτικά απώλεια εισοδήματος, απώλεια παραγωγής ή διακοπή εργασιών, εκτός εάν οφείλονται σε δόλο ή βαριά αμέλεια ή προβλέπεται διαφορετικά από αναγκαστικές διατάξεις.